সাধারন সেবাসমূহঃ
১। আই এস ডি সুবিধা প্রদান।
২। টেলিফোনে এনডব্লিউডি সহ ইআইএসডি সুবিধা প্রদান।
৩। ডায়াল-আপ ইন্টারনেট সংযোগ ফি ফ্রি
৪। বর্তমানে উপজেলা/গ্রোথ সেন্টার এর আওতায় বিনামুল্যে টেলিফোন সংযোগ প্রদান করা হচ্ছে।
৫। কলার আইডি সুবিধা প্রদান।
৬। ফ্যাক্সের রয়্যালিটি ফি ফ্রি।
৭। বর্তমানে টেলিফোন হইতে সকল মোবাইল এ প্রতি মিনিট চার্জ .৮০(আশি পয়সা) মাত্র।
৮। সারা বাংলাদেশঃ একটি জোন হিসাবে বিটিসিএল হইতে বিটিসিএল চার্জ প্রতি মিনিট মাত্র .৩০ (ত্রিশ পয়সা)পিক আওয়ার (সকাল ০৮:০০ টা হতে রাত ০৮:০০ টা) এবং .১০(দশ পয়সা)অফ পিক আওয়ার।
৯। বিটিসিএল প্রিমিয়াম ডায়ালআপ ইন্টারনেট সার্ভিস চার্জ প্রতি মিনিট মাত্র .৩০ (ত্রিশ পয়সা)পিক আওয়ার (সকাল ০৮:০০ টা হতে রাত ০৮:০০ টা) এবং .১০(দশ পয়সা)অফ পিক আওয়ার।
কুমিল্লা টেলিফোন সেবার ইতিহাস:
কুমিল্লা জেলায় ১৯৫৮ সালে ৫০ লাইনের ম্যাগনেটো এক্সচেঞ্জ স্থাপন করা হয়। ১৯৬০ সালে আরোও ৫০ লাইন সম্প্রসারন করে ১০০ লাইনে উন্নীত করা হয়। ১৯৬২ সালে ২০০ লাইনের রুরাল অটো এক্সচঞ্জে স্থাপিত হয়। চাহিদা বৃদ্ধিক্রমে ১৯৬৪ সালে ১০০০ লাইনের এফ 1স্বয়ংক্রিয় এক্সচেঞ্জ স্থাপিত হয়। ১৯৭৮ সালে ১০০০ লাইন ইএমডি অটো এক্সচেঞ্জ সম্প্রসারন করা হয়। ১৯৮৮ সালে আরোও ১৬০০ লাইন সম্প্রসারন করার ফলে মোট ধারন ক্ষমতা হয় ৩৬০০। ২০০০ সালে ১৬০০ লাইনরে ZTEডিজিটাল এক্সচেঞ্জ চালু করা হয়। পরবর্তীতে ২০০১ সালে এনালগ অটো এক্সচঞ্জে চালু অবস্থায় ১৫৬০০ লাইনের ডিজিটাল সুইচিং চালু করা হয়।এরপরঅপটিক্যাল ফাইবারসহ ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সার্ভিস চালু হয়।
২০০৮খ্রিস্টাব্দে ১ লা জুলাই হতে বিটিটিবি রূপান্তরিত হয়ে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানী লি:(বিটিসিএল) নাম করন করা হয়|
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS